Contexte du document
Odoo et un ERP propriétaire du marché des PME industrielles font référence
(pirates:analyses/transversales/matrice-fonctionnelle-globale.md §2, DOM-07) pour la gestion à
l’affaire (production sur devis) adossée à l’analytique. Le domaine couvre également les
prestations de service (conseil, étude, installation, maintenance, intervention, formation,
assistance). Aucune reprise de code des ERP étudiés.
Modèle retenu pour les prestations (décision DEC-0012, validée le 2026-08-20 par
Yannic Le Marec, résorbée ici) : un service est un product non stockable vendu dans le cycle
commercial standard (devis → commande) — pas de circuit de prestations parallèle : catalogue,
tarifs, tiers, workflows, factures, contrats GMAO et audit sont réutilisés. Une commande de service
peut ouvrir une affaire regroupant prestations, tâches, interventions, intervenants, temps,
frais, livrables et facturation (EXG-07-004) ; les éléments saisis sont validés avant de devenir
facturables (EXG-07-005). Modes de facturation par ligne : forfait, régie au temps passé,
avancement (EXG-07-006) et, pour les contrats, récurrence (EXG-07-007). L’affaire restitue
en continu l’avancement, le vendu, le prévu, le réalisé, le facturé, le restant à facturer et la
marge prévue/réalisée (EXG-07-008). Conséquence de la décision : EXG-07-003 est passée de Could à
Should. Restent des évolutions ultérieures, hors périmètre de la décision : validation client en
ligne, portail, mobilité terrain, SLA avancés, signature électronique.
Exigence détaillée
- Priorité : Should
- Domaine : DOM-07
- Énoncé : « Elena doit restituer pour chaque affaire de prestation l’avancement opérationnel, le vendu, le prévu, le réalisé, le facturé, le restant à facturer et la marge prévue/réalisée. »
- Justification : décision produit DEC-0012 (validée, résorbée dans le chapeau de ce document) ; extension du suivi prévu/réalisé et de la marge définie dans EXG-07-002.
- Critères d’acceptation :
- CA-01 — Les coûts de main-d’œuvre, achats, sous-traitance et frais sont agrégés dans le réalisé de l’affaire.
- CA-02 — Les écarts entre budget prévu et réalisé déclenchent une alerte paramétrable.
- CA-03 — Les indicateurs sont disponibles par affaire, client, contrat et période.
- CA-04 — Une affaire peut être clôturée uniquement lorsque ses éléments opérationnels et financiers sont dans un état cohérent.
- Dépendances : EXG-07-002, EXG-07-005, EXG-07-006, EXG-05-004.